ご利用者様のお母様からのメッセージ
昨日の出勤準備中、私の携帯にショートメールが届きました。
内容は、ご利用者様のお母様からいただいたお礼のショートメール。
くらしケアの訪問看護チームが送ったバースデーカードのお礼の言葉でした。
ショートメールですから短いメッセージでしたが、スタッフの支援の様子やご家族の様子が目に浮かんでとてもうれしかったです。
実は、メッセージをいただいたご家族は、弊社が愛知県江南市で訪問看護事業を立ち上げ予定という記事を読まれてお問い合わせいただいたご家族。
結果的にステーションを立ち上げることができず、ご家族の期待を裏切ってしまいました。
ずっと心苦しい思いもあるなかで、このようなメッセージをいただけたことに涙が出る思いでした。
ご家族にもスタッフにも感謝。
本当にありがたいと思います。
必要としてくださる方がいる以上、時間は掛かるかもしれないけれど、期待に応えられるようにしたい。
そんなことを改めて思いました。
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